Términos del Servicio

Estos Términos rigen la relación entre nBlick ("Proveedor", "nosotros") y el cliente ("Cliente", "usted") que utiliza nuestro Servicio.

Al utilizar nuestro Servicio, usted confirma que tiene la capacidad legal para celebrar estos Términos, ya sea en su propio nombre o en nombre de la organización que representa.

Proporcionamos una plataforma de software que ofrece analítica impulsada por IA para equipos de marketing. nBlick está diseñado para ayudar a las empresas a evaluar y analizar el rendimiento y la visibilidad de su marca en los modelos de lenguaje (LLM). Las funcionalidades exactas de nuestro servicio se describen en nuestro sitio web.

nBlick podrá realizar cambios razonables en el Servicio (p. ej., para mejorar el rendimiento o cumplir con la legislación), siempre que dichos cambios no eliminen funcionalidades esenciales del Servicio. Le informaremos de cualquier cambio sustancial de manera oportuna.

Si nuestro Servicio depende de proveedores o fuentes de datos de terceros, la disponibilidad de dichos servicios externos queda fuera del control de nBlick. Si un tercero deja de proporcionar un componente necesario, le informaremos y procuraremos encontrar una alternativa o solución adecuada.

Salvo acuerdo expreso, nBlick no garantiza resultados ni efectos específicos derivados del uso del Servicio. Los análisis proporcionados se basan en el análisis de datos disponibles públicamente y en los resultados de modelos de IA.

El Cliente se compromete a utilizar el Servicio de nBlick únicamente para fines comerciales legítimos y de conformidad con toda la legislación aplicable. Debe mantener la confidencialidad de cualesquiera credenciales de inicio de sesión e impedir el acceso no autorizado al Servicio.

Usted no deberá:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar o utilizar indebidamente de cualquier otro modo el Servicio
• Utilizar el Servicio para cualquier fin ilegal o no autorizado
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio
• Interferir o perturbar la integridad o el rendimiento del Servicio
• Compartir sus credenciales de cuenta con terceros no autorizados

En caso de incumplimiento de estas obligaciones, nBlick tendrá derecho a suspender o restringir temporalmente su acceso al Servicio y/o a resolver el contrato por causa justificada.

Todos los derechos de propiedad intelectual del Servicio de nBlick (incluidos el software, los algoritmos, los modelos y la documentación) son y seguirán siendo propiedad exclusiva de nBlick. nBlick concede al Cliente un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para utilizar el Servicio durante la vigencia del contrato para las operaciones comerciales internas del Cliente, de conformidad con estos Términos.

El Cliente conserva todos los derechos sobre los datos, contenidos y materiales que cargue o proporcione a nBlick ("Datos del Cliente"). Al proporcionar Datos del Cliente, usted concede a nBlick una licencia para tratar y utilizar dichos datos únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio y cumplir nuestras obligaciones contractuales.

nBlick tratará los Datos del Cliente de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y con nuestra Política de Privacidad. No utilizaremos ni compartiremos sus Datos del Cliente para ninguna otra finalidad sin su consentimiento.

El Cliente abonará las tarifas del Servicio según lo acordado en el pedido o formulario de contrato, o según se muestre en nuestra página de precios. Todos los precios se entienden netos de los impuestos aplicables, que se añadirán conforme exija la ley.

Las facturas vencen en un plazo de 14 días desde la fecha de la factura, salvo que se especifique un plazo distinto. Si el Cliente no paga en plazo, nBlick se reserva el derecho de suspender el acceso al Servicio hasta que se abonen los importes vencidos.

nBlick responderá sin limitación en los casos de dolo o negligencia grave. nBlick asume asimismo la plena responsabilidad por cualesquiera daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud causados por cualquier negligencia por nuestra parte.

En los casos de negligencia leve, nBlick solo responderá por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. Las obligaciones esenciales son aquellos deberes fundamentales para el contrato y en cuyo cumplimiento el Cliente puede confiar.

nBlick no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdida de beneficios o ingresos, ya sean sufridos directa o indirectamente.

El contrato de uso del Servicio de nBlick comienza cuando el Cliente acepta estos Términos y registra una cuenta o de otro modo celebra un acuerdo relativo al Servicio.

Cualquiera de las partes podrá resolver:

• Una suscripción mensual en cualquier momento, con efectos al final del ciclo de pago en curso
• Una suscripción anual mediante un preaviso de treinta (30) días, con efectos al final del ciclo anual

Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato con efecto inmediato por causa justificada si la otra parte incumple sustancialmente estos Términos y no subsana dicho incumplimiento dentro de un plazo razonable tras recibir una notificación por escrito.

Tras la resolución, nBlick desactivará la cuenta del Cliente y dejará de prestar el Servicio. El Cliente deberá exportar o guardar los datos que necesite antes de la fecha efectiva de resolución. nBlick podrá eliminar los Datos del Cliente tras un periodo de conservación razonable, salvo los datos que debamos conservar por ley.

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable. Cualquier controversia que surja de estos Términos se resolverá mediante negociaciones de buena fe entre las partes.

Si una controversia no puede resolverse mediante negociación, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes.

nBlick se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos. Le notificaremos los cambios propuestos con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los Términos modificados.

Si alguna disposición de estos Términos fuera o llegara a ser inválida o inejecutable, el resto de las disposiciones permanecerá en vigor.

Para cualquier pregunta o comunicación relativa a estos Términos, puede ponerse en contacto con nosotros en contact@trynblick.com.